第三百三十七章 论消协的作用（2/4）

然后，本来回复很快的客服一下子沉默了。

似乎是没有想到，这里有个靓仔居然把之前的沟通记录全部截图了，而且都准备好，在这次瞬间就发了过来。

沉默了三秒之后，对面发来了一句话。

“给您带来不便真的很抱歉。”

等了一下，客服再次说道：“小伙伴连续点击版本号五次，出现关闭慢应用服务，点击同意，就可以将其关闭。”

周毅依旧没说话，只是又把一张截图发了过去。

这同样是上次他和客服反馈，说没办法卸载之后对方给的回复。

客服……客服被直接给干的一句话说不出来了。

哦不，她还是发了一句：给您带来不便真的很抱歉，但再后来就不知道咋说了。

“我之前就根据你们说的进行过类似的处理，当时确实关了，但是在后面更新中，你们这个慢应用莫名其妙地自己就开始更新，然后就又开始弹窗，我想知道的是，我应该怎么才能完全卸载！”

客服回道：“这个您按照这样关闭后就不会再自动跳转了……”

周毅放了狠话，你们这没办法解决的话我就去找能解决的人，我到工信部投诉！

十五分钟后，有外地号打了过来。

“喂，请问您是周先生吗，我这边是藕片手机的高级客服，对于您反应的问题，我们现在给您进行答复，就是我们的慢应用是无需安装，占内存极少，有着很多优点……”

“我不想知道你们优点什么的，我只想知道，如何才能把你们这个东西给彻底的卸载，听清楚了吗，是彻底卸载，明白？不是什么关闭应用服务，我需要将它卸载！”周毅感觉自己都快开始吼了。

你们这什么毛软件有这么多的优点，还需要你们强制性安装？还没办法卸载？

“周先生，我们的慢应用几乎不占内存，您只需要关闭服务……”

“所以能不能卸载，你只需要告诉我能还是不能，不能的话就算了。”

帝都郊区，一个客服中心内，正在打电话客服陈静开始揉脸了，沉默了一会，这才说道：“周先生，这个属于咱们的系统软件，您不需要可以关闭服务。”

“明白了，就是说没办法卸载了，对吧？”

“这个周先生，您冷静一下，要不我和咱们的工程师反应一下，然后完了给您结果，怎么样？”

周毅呵呵笑道：“又是十五个工作日对吧，我已经反馈了好几次，每次都说给结果，每次都没有结果，算了吧，等着，这件事没完！”

说完，周毅就挂了电话。

另一边，陈静听着电话中的忙音一脸无语，又遇到了一个莫名其妙的客户，都跟他说关了就没事，非得问怎么卸载！

不过对方最后已经提出了一些威胁性的言论，所以按照程序来说必须上报。

很快，相应的内容就报到了刘主管这里，他是客服中心的主管。

看着那些聊天记录，刘主管也头疼，这东西说穿了是上面搞出来的，对标小程序，要和小程序抢占市场的，所以吃相自然难看了一点，强制性搞得。

现在用户不满意要卸载，那肯定卸载不了，他们客服部门能做的就是拖着。

顶多对方会去各个部门投诉，这没什么事，既然能上市，就说明已经通过了审查，投诉多半也是没结果的。

刘主管想了想就归档了，这样的投诉每天都会有，每天都会有人威胁说要去市场监管部门，或者是工信部投诉，他们也没办法。

周毅在沉默着，他的生活已经够快活了，但是遇到这样的事还是会有点烦躁，尤其是这种情况，这并没有和大数据杀熟一样那么的明目张胆。

事情很小，小的甚至在大部分人看来根本不算事。