第336章 草根播报的大学生记者(三)(2/5)
“也不用太注意什么。”金言想了一下,“其它的都很简单。有的时候我在楼上修炼室修炼,有客人来的话,我是说如果,如果有客人来的话,你只能用五句话接待,别的一句话都不能多说。”
“客人进店,问店主在不在,不管怎么问,只有一句回答,老板不在。”
“客人看中了店内的东西,问能不能打折便宜一些,只有一句回答,穷鬼别来。”
“客人生气了,如果他们态度不好,有不满意,或者抱怨,只有一句回答,爱买不买。”
“客人如果问售后或者退换,只有一句回答,没有安排。”
“客人如果想问跟商品无关的事,只有一句回答,尊口别开。”
“记住了,只有五句话,二十个字,一个字不能多,一个字不能少。”金言反复叮嘱。
林珑:......
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